Tối ngày 22/06/2026, Minta Group đã tổ chức thành công chương trình đào tạo trực tuyến với chủ đề “Kỹ năng kể chuyện & đặt câu hỏi trong bán hàng” trên nền tảng Zoom, quy tụ đông đảo đối tác, đại lý và thành viên trong hệ thống trên khắp cả nước.
Chương trình được dẫn dắt bởi Chủ tịch Minta – Tâm Nguyễn và Chuyên gia đào tạo Hoàng Minh Quý, mang đến những kiến thức thực tiễn về nghệ thuật giao tiếp trong bán hàng, giúp học viên nâng cao khả năng kết nối với khách hàng, tạo dựng niềm tin và gia tăng hiệu quả tư vấn. Đây cũng là một trong chuỗi chương trình đào tạo định kỳ của Minta nhằm xây dựng đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, bản lĩnh và phát triển bền vững.
Kể chuyện – Chạm đến cảm xúc, tạo dựng niềm tin
Trong thời đại khách hàng không còn chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn chú trọng đến trải nghiệm và giá trị nhận được, kỹ năng kể chuyện (Storytelling) đã trở thành một trong những công cụ bán hàng hiệu quả nhất.
Tại khóa học, học viên được hướng dẫn cách biến những thông tin khô khan về sản phẩm thành những câu chuyện gần gũi, chân thực và giàu cảm xúc. Thay vì chỉ giới thiệu tính năng hay công dụng, người bán hàng biết cách chia sẻ những trải nghiệm thực tế, những câu chuyện thành công của khách hàng hoặc hành trình tạo nên sản phẩm để tăng tính thuyết phục.
Thông qua các ví dụ thực tế và những tình huống minh họa sinh động, các học viên hiểu rõ rằng một câu chuyện đúng lúc, đúng cảm xúc có thể tạo nên sự khác biệt rất lớn trong quyết định mua hàng.
Đặt câu hỏi đúng – Chìa khóa khám phá nhu cầu khách hàng
Bên cạnh nghệ thuật kể chuyện, chương trình còn tập trung đào tạo kỹ năng đặt câu hỏi – yếu tố quan trọng giúp người bán hàng hiểu rõ khách hàng trước khi đưa ra giải pháp.
Các học viên được hướng dẫn cách:
- Xây dựng hệ thống câu hỏi để khai thác nhu cầu thực sự của khách hàng.
- Phân biệt giữa câu hỏi mở và câu hỏi đóng trong từng tình huống bán hàng.
- Khơi gợi mong muốn và những vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- Dẫn dắt cuộc trò chuyện một cách tự nhiên, tạo cảm giác thoải mái thay vì bị bán hàng.
- Xử lý những phản hồi thông qua việc đặt câu hỏi đúng trọng tâm.
Thông qua quá trình tương tác trực tiếp với giảng viên, học viên đã có cơ hội thực hành nhiều tình huống thực tế, từ đó nâng cao khả năng giao tiếp và ứng dụng ngay vào công việc hằng ngày.
Chia sẻ thực chiến từ đội ngũ đào tạo
Với kinh nghiệm nhiều năm xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh, Chủ tịch Tâm Nguyễn đã mang đến những góc nhìn thực tế về vai trò của giao tiếp trong bán hàng.
Theo ông, khách hàng ngày nay không thích bị thuyết phục bằng những lời quảng cáo đơn thuần. Điều họ cần là sự đồng cảm, sự thấu hiểu và niềm tin vào người tư vấn. Chính vì vậy, việc biết kể một câu chuyện phù hợp và đặt những câu hỏi đúng thời điểm sẽ giúp người bán hàng xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Tiếp nối chương trình, Chuyên gia Hoàng Minh Quý đã phân tích chi tiết từng kỹ thuật kể chuyện và phương pháp đặt câu hỏi hiệu quả, đồng thời chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực chiến giúp học viên dễ dàng áp dụng ngay trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Học đi đôi với thực hành
Điểm nổi bật của khóa đào tạo là phương pháp giảng dạy mang tính tương tác cao. Học viên không chỉ tiếp thu kiến thức mà còn trực tiếp tham gia phân tích tình huống, thực hành xây dựng câu chuyện bán hàng và luyện tập kỹ năng đặt câu hỏi dưới sự hướng dẫn của các giảng viên.
Không khí buổi học diễn ra sôi nổi với nhiều phần trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm giữa các thành viên trong hệ thống, tạo nên môi trường học tập tích cực và giàu giá trị.
Nhiều học viên đánh giá đây là một trong những chuyên đề thiết thực nhất bởi các kỹ năng được chia sẻ có thể áp dụng ngay trong quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ lâu dài.
Đào tạo liên tục – Đồng hành cùng sự phát triển của hệ thống
Với định hướng lấy con người làm nền tảng phát triển, Minta Group luôn xem đào tạo là một trong những chiến lược trọng tâm nhằm nâng cao năng lực đội ngũ và tạo lợi thế cạnh tranh cho toàn hệ thống.
Chuỗi chương trình đào tạo trực tuyến được tổ chức thường xuyên không chỉ giúp các đối tác và đại lý cập nhật kiến thức mới mà còn tạo cơ hội kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau phát triển.
Trong thời gian tới, Minta sẽ tiếp tục triển khai nhiều chuyên đề chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, xây dựng đội nhóm, phát triển thương hiệu cá nhân và quản trị kinh doanh, góp phần giúp mỗi thành viên nâng cao năng lực, gia tăng hiệu quả kinh doanh và từng bước chinh phục những mục tiêu lớn hơn.
Xin chân thành cảm ơn toàn thể Quý đối tác, đại lý và thành viên hệ thống đã tham gia chương trình “Kỹ năng kể chuyện & đặt câu hỏi trong bán hàng”. Hẹn gặp lại trong những khóa đào tạo tiếp theo với nhiều kiến thức giá trị và thực tiễn hơn cùng Minta Group!